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天赋(1 / 2)

短发女人转过身,仔仔细细地将陈冬打量一番:

“姑娘,领班也算是个管理岗,我们更想招收有管理经验的员工。”

她话声顿了顿,迟疑地道:“你看着年纪不大,之前有过从业经验吗?”

“姐,我有经验。”陈冬眉眼弯弯地,语速快了几分:“我书读得少,出社会就比较早。从事咱们餐饮行业也有叁年了。”

“最初在快餐店干过后厨和前台点餐,后来在滨江的西餐厅干了两年多,从服务员升到二楼包厢负责人,辞职时已经做到了领班,手底下同时管理了叁个包厢。”

她说出这话,不动声色地打量着女人的神情,手指紧紧攥着皮包的包袋,指尖都泛出层白。

短发女人眼前一亮,注意全被陈冬的话给吸引,没发现她的小动作:

“滨江的西餐厅?是鎏金岁月吗?”

陈冬弯着笑眼点头称是,一颗心却跳得飞快,生怕她下一瞬突然冒出来句“诶那我怎么没见过你”。

“那家餐厅我曾经光顾过几回。环境很好,服务也不错,就是餐品有点贵。”

女人闲谈般随意地说着,促狭地冲陈冬眨眼:

“不过每次去都听说二楼的包间还需要提前预约,我还没上到过二楼去。”

陈冬却听出她话里试探的意味,愣了一瞬,随即反应极快地接过话头:

“姐,您下回直接上楼就是了,二楼大厅的水吧也是接待客人的。每晚七点到十点还有菲律宾请来的钢琴师演奏,沙发区的低消只要叁十元,有机会可以去欣赏一下。”

“不愧是高档餐厅,连演奏家都是国外请来的。”

短发的中年女人感叹一句,伸出手置在半空:“还没来得及自我介绍。我姓孙,是这家火锅店的大堂经理。”

陈冬背脊陡然一松,腰杆仍挺得笔直,抬手与她轻轻握了握:“你好孙经理,我是陈冬。”

两只粗糙的手掌短暂地交迭在一起,手心的厚茧彼此厮磨一瞬,又迅速分开。

孙经理的神情更加柔和,连声道“这不是说话的地方”,而后引着陈冬前往角落一张收拾干净的卡座里:

“陈冬,我就直接这么称呼你啦。”

她提起不锈钢茶壶,给陈冬斟了杯麦茶:“你在西餐厅做了那么久,好不容易升到领班,怎么会突然辞职不干了?你也能瞧见,我们店肯定是跟西餐厅差了好几个层次,工资恐怕也差得很多。”

陈冬敛着眼睫,端起茶杯抿了一口,淡淡地道:

“姐,我家人生病了。”

“您也知道,负责包间的岗位,客人不走的话是没法下班的。更何况西餐厅的包间里还设有麻将机……我没办法去医院探望家属。也是思考了很久,才选择寻找新的工作。”

孙经理喉头一梗,干巴巴地应了声:“原来是这样。”

随即,又笑着站起身:“你放心,咱们店里的白班没有加班这个说法,晚上七点你可以准时下班。”

她领着陈冬在店里慢慢地转悠,向她介绍各个区域的划分:“咱们店的营业模式是向首都那边的火锅店学习的。首先是几乎二十四小时营业,要保证门店无论何时都可以接待顾客。其次也是最重要的一点,我们与竞品最大的差别,就是服务态度。”

“顾客,就是上帝。每一位前来消费的顾客,都要有宾至如归的感受,我们要竭力满足顾客的所有需求。一名领班最首要的任务就是处理客诉,其次才是管理员工。”

白城的餐馆都是只在饭点儿的两个时间段营业,二十四小时营业也就意味着顾客会随时上门。那九小时的工作时间便有可能真是从头忙到尾。

陈冬张着唇刚要开口,便被孙经理抢先打断:“不过咱们店刚开业没多久,客流量不算很大,也就是在高峰期人多些。”

“我对你的期望值是很高的,虽然店里现在管理岗没有空位,但到时候开分店还是要从老员工里拔出来填岗。你能力足够的话,当个经理肯定是没什么问题的。”

孙经理说着,笑眯眯地偏头看向陈冬:“你对这份工作还有什么疑问吗?”

经理这一职级瞬间勾住陈冬的心神。

她唇瓣蠕动两下,最后仍是没能拒绝,简单询问了孙经理一些薪资结构、考核安排以及试用期的期限等基础问题。

孙经理都十分坦诚地一一解答。

两人商议好进行五天的无薪试岗,到时候如果双方都满意,就可以安排签订合同。

陈冬今日的工作并不算忙,仅仅是在一旁熟悉员工、餐品,偶尔捎带着去搭把手。

高峰期时,店里客人上得飞快,甚至需要排队坐在门口等桌。这样一来,门店的高峰期便被延得很长。

客人从十一点直至下午四点才算散尽,店里开始一轮新的整理清扫。六点一过,就是第二个用餐高峰期。

好在轮班替换得很迅速。

陈冬在七点整准时下了班。

她脱去制

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